Regulamin sklepu internetowego kupchoinke.online

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy kupchoinke.online prowadzony jest przez:

Orzeł Drewno Bartłomiej Orzeł
ul. Sienkiewicza 17
07-106 Miedzna, woj. mazowieckie
NIP: 8241820507
REGON: 526892729
E-mail: hej@kupchoinke.online
Telefon: +48 794 999 701

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

§2 Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kupchoinke.online
Sprzedawca – Orzeł Drewno Bartłomiej Orzeł
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Produkt – towary oferowane w Sklepie (choinki świąteczne)

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

• przez stronę internetową kupchoinke.online
• poprzez wiadomości na Instagram (@kupchoinke.online) lub Facebook (kupchoinke.online)
• telefonicznie pod numerem +48 794 999 701

2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Dostępne metody płatności:

• Płatność gotówką przy odbiorze (przy dostawie)
• Przelewy24 (karty płatnicze, BLIK, przelewy online) – po aktywacji

3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Warszawy i okolic w promieniu 15-20 km od magazynu.

2. Koszt dostawy jest wliczony w cenę produktu (dostawa gratis).

3. Termin dostawy wybierany jest przez Klienta podczas składania zamówienia.

4. Dostawy realizowane są w godzinach popołudniowych i wieczornych. Dokładna godzina dostawy potwierdzana jest telefonicznie w dniu dostawy.

5. Sezon dostaw: 1–31 grudnia.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (e-mail: hej@kupchoinke.online lub telefonicznie: +48 794 999 701).

4. Procedura zwrotu:

• Konsument odsyła towar na własny koszt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
• Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
• Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

5. ⚠️ WAŻNE WYŁĄCZENIE: Prawo odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE w przypadku towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia (art. 38 pkt 4 Ustawy o prawach konsumenta). Choinki (świerki, jodły) są produktami naturalnymi o ograniczonej trwałości, dlatego nie podlegają zwrotowi.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje można zgłaszać:

• e-mailem na adres: hej@kupchoinke.online
• telefonicznie: +48 794 999 701

3. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia, numer zamówienia oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Orzeł Drewno Bartłomiej Orzeł.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji na stronie Sklepu.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 7 grudnia 2025 r.